LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun 4d nombor Malaysia

Privacy Policy 4d nombor menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, mengesahkan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan bantuan...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranHak kemas kini
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4d nombor Privasi Akaun 4d nombor Malaysia

Rangka Privasi Untuk Wilayah Disokong

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada 4d nombor melalui laman 4dnombor.my, borang akaun, sesi log masuk, semakan transaksi, mesej bantuan, dan tetapan peranti. Kami memproses maklumat untuk membuka serta menjaga akaun anda, mengesahkan identiti yang berkaitan dengan transaksi, mengesan akses yang luar biasa, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n

Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda. Data mungkin diproses oleh penyedia teknikal yang membantu pengehosan, keselamatan, analitik kuki, dan sokongan pelanggan. Kami menghadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk tugas kerja, kemudian menyimpan atau memadam data mengikut tujuan asal dan keperluan

audit yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang cara 4d nombor menggunakan data peribadi, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan meminta butiran secukupnya untuk mengesahkan bahawa permintaan itu datang...

Bantuan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkait dengan profil, nombor telefon, e-mel, log masuk, atau rekod transaksi. Kami menjejaki tiket supaya jawapan berkaitan data anda kekal tersusun.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan ringkas rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan tujuan pemprosesan. Nyatakan ID akaun anda dan elakkan memasukkan kata laluan atau kod pengesahan.
Sembang sokongan Sembang boleh digunakan untuk soalan segera tentang kuki, akses peranti, atau padanan pembayaran. Ejen kami mungkin mengalihkan kes privasi yang lebih terperinci kepada pasukan akaun untuk semakan lanjut.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Privasi

Kami menulis Privacy Policy ini berdasarkan aliran sebenar dalam akaun 4d nombor: pendaftaran, log masuk, semakan dompet, mesej bantuan, dan tetapan laman. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang berbeza, jadi kawalan kami...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, status pengesahan, dan sejarah perubahan profil. Rekod ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau pembetulan.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan akses berulang yang mencurigakan, dan analitik asas laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, alamat rangkaian, peranti, dan percubaan log masuk bagi melindungi akaun daripada penggunaan yang tidak dikenali. Kata laluan disimpan dalam bentuk terlindung dan tidak dipaparkan kepada ejen sokongan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status padanan akaun. Data ini digunakan untuk penyelarasan rekod, pertanyaan sokongan, dan semakan transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan rekod yang sah. Apabila tujuan tersebut tamat, rekod dipadam, dinyahpaut, atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang data yang kami simpan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan, terutama jika permintaan melibatkan nombor telefon, e-mel, atau transaksi.

Soalan Lazim Polisi Privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran pengesahan, rekod log masuk, rujukan transaksi, mesej sokongan, dan tetapan laman. Data tersebut digunakan untuk mengurus akaun dan keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status padanan supaya pembayaran boleh dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak memerlukan PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel, atau butiran profil tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat untuk melindungi akaun daripada permintaan palsu.

Kuki membantu sesi log masuk, pilihan bahasa, analitik asas, dan keselamatan laman berfungsi dengan stabil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun kuki sesi tertentu diperlukan untuk akses akaun.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pengehosan, keselamatan, pemprosesan sokongan, analitik, penyelarasan pembayaran, atau kewajipan undang-undang. Penyedia teknikal menerima akses terhad mengikut fungsi yang mereka jalankan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, termasuk pengurusan akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan, transaksi, dan keperluan rekod yang sah. Selepas tidak diperlukan, rekod dipadam atau dihadkan penggunaannya.

Gunakan pusat bantuan akaun, e-mel privasi, atau sembang sokongan untuk menghantar pertanyaan. Sertakan ID akaun dan konteks ringkas, tetapi jangan berkongsi kata laluan, PIN, atau kod pengesahan.